Kommunikation mit Begleitspersonen von Kindern und Jugendlichen
Eine gelungene Kommunikation im Behandlungszimmer ist entscheidend für den Erfolg einer medizinischen Behandlung, insbesondere, wenn Patienten von Eltern und Betreuern begleitet werden.
In diesem Seminar werden Ihnen praxisnahe Strategien für eine klare, empathische und respektvolle Gesprächsführung vermittelt.
Erfahren Sie, wie Sie Verhaltensregeln und Ansprache-Methoden nutzen, um Vertrauen zu stärken, alle Beteiligten einzubeziehen und Fachbegriffe zu vermeiden. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Umgang mit fürsorglichen Eltern: Sorgen ernst nehmen, die Autonomie des Patienten wahren und Begleitpersonen für die häusliche Mundhygiene motivieren.
Durch ausgewogene Kommunikation schaffen Sie eine Atmosphäre von Vertrauen und Kooperation, die den Behandlungsprozess unterstützt und die häusliche Pflege nachhaltig verbessert.
Schwerpunkte:
- Grundlagen gelungener Beratung und Aufklärung
- Motivation und Aktivierung der Begleitpersonen
- Gewaltfreie Kommunikation in der Therapieberatung
- Umgang mit schwierigen Situationen
- Prävention von "Katastrophenbildern" und "Einmischungen"
ein stabiler Internetzugang ist notwendig